محدث.. رقم توكلنا للاستفسارات وطرق التواصل مع الدعم الفني المجاني

رقم توكلنا للاستفسارات من الأرقام الهامة التي يبحث عنها الكثير من المواطنين والمقيمين بداخل المملكة العربية السعودية، من أجل الحصول على الحلول والرد على الاستفسارات والشكاوي التي تواجه كافة المواطنين والمقيمين، حيث يعد التطبيق واحد من التطبيقات الهامة بشكل كبير بداخل المملكة والتي يتم استخدامها للتصدى لجائحة كورونا، ومن خلال المقال التالي سنتحدث عن طرق التواصل مع التطبيق.

تطبيق توكلنا

تطبيق توكلنا واحد من التطبيقات الحكومية الهامة والتي تم تطويرها في الفترة الماضية من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، وذلك عقب صدور توجيهات الحكومة السعودية، لإطلاق التطبيق من أجل الحفاظ على صحة وسلامة المواطنين والمقيمين على الأراضي السعودية من خطر انتشار جائحة كورونا، حيث يعمل التطبيق على إدارة عملية منح تصاريح الدخول لأي من المولات والهيئات والوزارات السعودية بشكل إلكتروني على مدار العام، حيث لم يتم السماح لأي مواطن أو مقيم الدخول إلى بعد الحصول على تصريح توكلنا.


شاهد أيضًا: اضافة الاطفال في توكلنا

رقم توكلنا للاستفسارات

في ظل الاستخدام المتزايد مع تطبيق توكلنا الإلكتروني المقدم من الحكومة السعودية؛ أصبح الجميع يبحث عن طرق حل المشاكل والتي تواجههم أثناء استخادم التطبيق أو الحصول على الرد على الاستفسارات الخاصة بالتطبيق على مدار الساعة، حيث قدم التطبيق خدمة عملاء لجميع المواطنين والمقيمين بداخل المملكة، ويمكن التواصل على الوسائل التالية:

  • رقم توكلنا للاستفسارات: 8001289999.
شاهد أيضاً: متى تتغير الحالة في توكلنا إلى اللون الأخضر

طرق التواصل مع الدعم الفني المجاني لتطبيق توكلنا

أتاحت الهيئة السعودية للبيانات، لجميع المواطنين والمقيمين التواصل مع خدمة الدعم الفني للتطبيق بشكل دائم، وذلك من خلال الوسائل التي تم توفيرها من خلال الهيئة وهي:

  • التواصل على البريد الإلكتروني: [email protected].

حيث يمكن إرسال نص المشكلة على البريد الإلكتروني، مع إرفاق الصور في حالة توافرها من أجل المساعدة في النظر بالمشكلة أو الرد على الاستفسار بشكل سريع من خلال الدعم الفني المتوفر من التطبيق بشكل دائم.


حساب توكلنا الرسمي على تويتر

عمل تطبيق توكلنا الإلكتروني، على توفير خدمة عملاء دائمة على حساب التطبيق الرسمي على منصة تويتر العالمية، حيث إن خدمة الدعم الفني تعمل على استقبال الردود على كافة المشاكل والاستفسارات بشكل مستمر، حيث يمكن التواصل مع حساب توكلنا الرسمي على تويتر “من هنا”، ثم يتم إرسال رسالة للحساب بها جميع المشاكل والتي تتعرض لها.

شاهد أيضًا: خطوات تفعيل خدمة الوضع الحذر في تطبيق توكلنا

تنزيل تطبيق توكلنا للاندرويد والآيفون

عملت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، على توفير تطبيق توكلنا الإلكتروني لجميع المواطنين والمقيمين على الأراضي السعودية، حيث إن التطبيق يعمل مع جميع الهواتف والأنظمة بالكامل، ويمكن تحميل التطبيق للهواتف العاملة بنظام أندرويد من خلال متجر جوجل بلاي “من هنا“، كما يمكن ايضاً تحميل التطبيق لهواتف آيفون عن طريق متجر آيتونز “من هنا“، ويمكن الحصول على التطبيق من خلال متجر هواوي من خلال الرابط التالي “من هنا“.

شاهد أيضًا: شروط التسجيل في توكلنا

إلى هنا نكون وصلنا بكم لختام مقال رقم توكلنا للاستفسارات وطرق التواصل مع الدعم الفني المجاني؛ والذي قدمنا من خلاله كافة المعلومات حول طرق التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا الإلكتروني التطبيق الأهم في المملكة العربية السعودية، في الوقت الحالي والذي أصبح من التطبيقات المتعامل بها بشكل دائم.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *